Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là bệnh viện đa khoa hạng I đi đầu tuyến tỉnh, năm 2019 bệnh viện được UBND tỉnh giao 1100 giường bệnh tự chủ; với 45 khoa phòng, trung tâm và hơn 900 cán bộ viên chức, hợp đồng lao động. Bệnh viện đã thực hiện tốt nhiệm vụ khám chữa bệnh cho nhân dân trong tỉnh và các tỉnh lân cận.
Bệnh viện xây dựng cơ sở vật chất khang trang, hiện đại; trang thiết bị khám, chữa bệnh được đầu tư, nâng cấp; chú trọng phát triển chuyên môn kỹ thuật mới trong chẩn đoán, điều trị cho người bệnh; quan tâm đến công tác đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên y tế. Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh bằng việc triển khai đồng bộ các giải pháp; chú trọng đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước đổi mới quy trình khám chữa bệnh; đưa dịch vụ y tế đến gần với người dân, đảm bảo quyền và lợi ích cho người bệnh.
BVĐKNB không ngừng cải tiến, ứng dụng Công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh
Với những bước phát triển mạnh mẽ, bệnh viện ngày càng thu hút được nhiều người bệnh trong và ngoài tỉnh đến khám và điều trị. Trong 9 tháng đầu năm 2019, tiếp đón khám cho hơn 300 nghìn lượt người bệnh, điều trị nội trú cho hơn 40 nghìn lượt người bệnh.
Để tiếp tục đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, giúp người bệnh tin tưởng, yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình trong giai đoạn tới; ngày 25 tháng 10 năm 2019, bệnh viện ban hành kế hoạch số 116/KH-BVĐK về việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh phục vụ nhân dân giai đoạn 2020 - 2025: tăng số giường bệnh tự chủ; phát triển chuyên môn kỹ thuật mới, đặc biệt là kỹ thuật cao; phát triển chuyên sâu thêm các lĩnh vực xạ trị, ứng dụng y học hạt nhân vào chẩn đoán và điều trị, can thiệp mạch não, phẫu thuật ung bướu, phẫu thuật lồng ngực, phẫu thuật thần kinh và phẫu thuật thẩm mỹ...; tiếp tục đầu tư thêm trang thiết bị hiện đại; ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh (năm 2020 triển khai bệnh án điện tử, đến năm 2025 tiếp đón người bệnh và thanh toán phí qua thẻ thông minh), có kế hoạch thành lập thêm các khoa, đơn nguyên mới theo từng giai đoạn (năm 2020 thành lập khoa Xạ trị, Nội hô hấp, Nhi, Phụ sản; năm 2025 thành lập khoa YHHN, Dị ứng lâm sàng, huyết học lâm sàng, vi sinh, trung tâm ĐT-CĐT, Trung tâm KCBYC…).
Tập trung nâng cao chất lượng và mở rộng lĩnh vực chuyên môn của đội ngũ y bác sỹ:
- Tuyển chọn chuẩn ngay từ đầu vào; cử đi đào tạo chuyên sâu, đào tạo nội trú tại các bệnh viện lớn; thường xuyên tổ chức đào tạo lại, cập nhật thường xuyên kiến thức mới;
Thường xuyên duy trì các mối quan hệ hợp tác với các bệnh viện tuyến trên, các bệnh viện và tổ chức y tế nước ngoài để trao đổi học hỏi kinh nghiệm chuyên môn;
- Phát triển hoạt động chuyên môn theo hướng chuyên sâu;
- Nâng cao hiệu quả cận lâm sàng: Củng cố và phát triển mạnh các lĩnh vực huyết học - truyền máu, hóa sinh miễn dịch, vi sinh, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng, giải phẫu bệnh....;
- Thường xuyên giám sát và chấn chỉnh việc tuân thủ quy trình khám bệnh, quy chế hội chẩn, tận dụng tối đa trí tuệ tập thể cho công tác chẩn đoán bệnh;
- Thực hiện tốt và duy trì thường xuyên công tác kiểm chuẩn, hiệu chỉnh kịp thời trang thiết bị cận lâm sàng.
Nâng cao hiệu quả điều trị:
- Xây dựng và tuân thủ điều trị theo đúng phác đồ chuẩn;
- Sử dụng thuốc hiệu quả, an toàn và tiết kiệm, sử dụng kháng sinh theo kết quả kháng sinh đồ, sử dụng kháng sinh dự phòng đối với người bệnh phẫu thuật, hạn chế tình trạng kháng thuốc;
- Thực hiện tốt công tác hội chẩn, nâng cao chất lượng chẩn đoán đặc biệt là chẩn đoán chuyên ngành sâu;
- Thực hiện tốt công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, giảm lây nhiễm chéo, nhiễm trùng bệnh viện;
- Quan tâm chế độ dinh dưỡng phù hợp với bệnh lý;
- Thực hiện tốt công tác chăm sóc toàn diện, giảm dần việc người nhà tham gia chăm sóc người bệnh;
- Cung ứng thuốc, hóa chất và vật tư tiêu hao đảm bảo chất lượng, đủ số lượng và kịp thời.
Bên cạnh đó, tiếp tục đẩy mạnh nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người bệnh; tăng cường công tác giáo dục Y đức, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh trong cán bộ công nhân viên Bệnh viện. Thực hiện tốt quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp với người bệnh. Phát động phong trào “Học tập và làm việc theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”; thực hiện công tác chăm sóc toàn diện; duy trì hoạt động của “Nhóm cải tiến chất lượng” theo dõi kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình khám bệnh cũng như việc đánh giá hiệu quả và nghiên cứu cải tiến quy trình khám bệnh cho phù hợp, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh và người nhà người bệnh; thành lập đội ngũ chăm sóc khách hàng có tính chuyên nghiệp thực hiện nhiệm vụ hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thắc tại khu vực tiếp đón ban đầu và tổ chức thăm dò các ý kiến phản hồi từ người bệnh và người nhà người bệnh về chất lượng dịch vụ của bệnh viện…
Ngoài ra, bệnh viện luôn đảm bảo cơ sở vật chất, vệ sinh, an ninh trật tự để người bệnh và người nhà người bệnh đến bệnh viện có cảm giác thoải mái và an tâm điều trị.
Nguyễn Sơn (P,KHTH)
